在消费者的眼里,DM与街头散发的小报没有多大区别,印刷粗糙,内容低劣,是一种避之不及的广告垃圾。其实,要想打动并非铁石心肠的消费者,不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中,精品与垃圾往往一步之隔,要使你的DM成为精品而不是垃圾,就必须借助一些有效的广告技巧来提高你的DM效果。这些有效的DM广告技巧能使你的dm杂志看起来更美,更加招人喜爱,成为企业与消费者建立良好互动关系的桥梁,它们包括:
1、选定合适的投递对象。
2、设计精美的信封,以美感先声夺人。
3、在信封反面写上主要内容简介,可以提高开阅率。
4、信封上的地址、收信人姓名要书写工整。
5、DM最好包括一封给消费者的信函。
6、信函正文抬头写上收件人姓名,使其倍感亲切并有阅读兴趣。
7、正文言辞要恳切、富人情味、热情有礼,使收信人感到亲切。
8、内容要简明,但购买地址和方法必须交代清楚。
9、附上征求意见表或定货单。
10、采用普通函札方式,收件人以为是亲友来信,能提高拆阅率。
11、设计成立体式、系列式以引人注意。
12、设法引导消费者重复阅读DM,甚至当作一件艺术品来收藏。
13、对消费者的反馈意见要及时处理。
14、重复邮寄可加深印象。
15、可视情况需要采用单发式、阶段式或反复式等多种形式进行投递散发。
16、多用询问式DM,因其通常以奖励的方法鼓励消费者回答问题,起到双向沟通的作用,比介绍式DM更能引起消费者的兴趣。
DM广告对于“回复”的强烈追求导致其非常重视“如何吸引顾客的立即行动”,因而营销“诉求/刺激/优惠”(都被概括为英文商业词汇Offer)成为每一个DM战役的重中之重。
在经典营销理论中的“营业推广”(Promotion)与这里讲的Offer有非常类似的地方,只不过DM策略更加强调促销手段能够帮助消费者立即做出行动,所以常见的DM广告活动中经常配合了号召立即行动(Call for Immediate Action)的信息,例如:“促销有效期2003年3月31日”,“在2002年12月31日前购买还可获得……”,“赠品有限,送完为止”,“前5000位可获得……”等等。
让DM得到顾客的认可不但需要精美的设计还需要独特的创意理念,如何在中国的市场中将DM作出特色作出自己路线是所有广告主所研究的问题。
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