发挥
一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是没有将这个圈画圆满，留下了一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留下缺口，让我的下属去填满它。”
点评：事必躬亲，是对员工智慧的扼杀。这样做往往事与愿违，长此以往，员工还极易养成惰性，责任心大大降低，把责任全推给管理者。情况严重时会导致员工产生逆反心理，即便工作出现错误也不愿意向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会做得更好。多让员工参与单位的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。难怪曾国藩将自己的书房命为“求缺斋”。
鞭策
拿破仑在一次打猎的时候，看到一个落水男孩一边拼命挣扎，一边高呼救命。这条河的水面并不宽，拿破仑不但没有跳入河里救人，反而端起猎枪，对准落水者大声喊道：“你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。”那男孩见求救不仅无用，反而增添了一层危险，便拼命地奋力自救，终于游上了岸。
点评：对待自觉性比较差的员工，一味地为他创造良好的软环境去帮助他，并不一定能让他感受到“萝卜”的重要，有时还是离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥自身的潜力。换句话说，自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性。适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，激发他们的工作斗志。
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