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联想品牌整合不搞二合一

发表日期:2018年6月9日  本页面已被访问 2480 次

    联想的双品牌策略不仅让Think品牌业务获得了历史性的增长,而且让Think团队融合得更好,更有信心。

     如果不是身处联想大厦,还真以为到了盈科中心。眼前,联想Think团队实在是太熟悉,都是IBM的那些老人儿,只有仪晓辉,才刚刚一年不见,如今已经是联想中国区Think业务部总经理,成为统管Think系列产品在中国区的市场营销、渠道和销售管理领军人。

    看得出仪晓辉心情不错,尽管此前一年多的时间里,经历了被收购、整合等等大事,但是他和Think团队还是在中国市场取得了历史性的突破,28%的增长速度为全球增长第一。

    双品牌,双刃剑

    “Think的原班团队,高质量的产品以及成熟的销售方式,再加上联想专业PC平台的资源协同,业绩自然不会差”,仪晓辉提纲挈领,一语道破了天机。

    在仪晓辉看来,联想最大限度地保持了原来IBMThink部门的完整,这是取得如此好成绩的关键。“感觉就是换了个地方办公,一切都按照原有的规划去做”,仪晓辉认为至少从现在来看,联想收购IBMPC部门丝毫没有影响到部门的正常运转。

    这是联想双品牌战略的结果。按照联想的设想,Think品牌将主打商用市场,而Lenovo品牌则依旧集中在个人消费。“Think品牌和Lenovo品牌都是老品牌,各自都已经有很成熟的品牌内涵和个性:Think高贵、可靠,最低拥有成本;Lenovo则是易用、时尚、物有所值。”仪晓辉认为Think和Lenovo品牌定位几乎没有重合性,一个主打高端,一个领跑中低端,双品牌运营是最好的选择。

    双品牌策略也解决了长期困扰联想的增长问题。收购IBMPC部门之前,PC市场已经过了高速增长的时代,渐趋成熟,只有更细分市场才能赢得进一步的增长。“当客户群最后渗透到很细的时候,客户会有很强的个性化,你需要有很多风格差别很大的产品,从品牌到整个的价值链服务都不同。”仪晓辉解释说。

    显然,取得突破的最好方式是能有一个与Lenovo不同定位的品牌作为补充,Think品牌恰好能够做到。“如果简单将两个品牌合二为一,或是二选一,可能会两败俱伤。”仪晓辉强调。

    联想对Think和Lenovo的产品都做了非常精细的定位,在继承原来优势的基础上,通过互补在中国市场上提升竞争力。同时,Think和Lenovo在客户组合上也有非常大的互补性。Lenovo在家庭教育市场和中小企业市场在笔记本的领域非常强,Think在政府、大中型企业非常强,可以说是相得益彰。

    尽管在目前联想采用Think和Lenovo双品牌互补的策略取得了比较好的业绩,但风险也不是没有。Think的品牌、产品、客户群以及价值链和Lenovo的很不一样,基本上都是处于不同的发展阶段,需要和Lenovo采取不同的营销以及销售策略,包括其渠道发展阶段也是不一样的。

    仪晓辉认为这样就使得在两个品牌在4P(产品Produt、价格Price、地点Place、促销Promotion)的整合上非常困难,“尽管是双品牌战略,但是我们毕竟是在联想集团下面,要有一个汇报体系,又是要面对同样的一些资源,肯定还有一些地方要整合,处理这些问题需要加倍小心。两个品牌的品牌主张、原有的风格以及精神本质也必须保持好,只能在各自的领域内去跨越和创新,尽量避免左手打右手的情况发生。”

    先成功,后融合

    对Think品牌的合理使用,让联想在市场上收获颇丰,不仅半年就让Think品牌扭亏为盈,而且整个集团的利润也在最近的一个财季增长了22%。除了这个原因,整合过程中,人员的相对稳定也是重要原因。

    除了个别人的离开,仪晓辉表示几乎所有原来Think团队的人都留了下来,这得益于联想最大限度地给了这个团队独立性。

    私下里曾偷偷问仪晓辉为何选择留在联想,仪晓辉的回答是:“兄弟们都在,感情上怎么舍得走。”(停顿了一下)“我感触最深的是从IBM出来之后,加入到联想这样专注于PC的公司,其所具有的灵活、高效、专注这几点比原来更强。”仪晓辉的一番话还是让人深有感触。

    在IBM时代,尽管PC业务在中国是非常赚钱的业务,但是由于IBM整体发展方向是服务和软件,所以PC部门得到的重视程度和资源是逐年减少的。作为联想的主业,PC业务受到的重视程度自然比IBM时代更高,这种重视和放权,让仪晓辉和整个Think都有种“二次创业”的感觉。

    “无论任何人,做事都希望能有前途、有意义,现在Think在联想得到了更好的发展,大家都更有信心。”仪晓辉认为这种成功的满足是一种无形融合,比硬性的整合要容易接受得多。

    联想这一年来的整合历程,也让我们想到业界的另一次收购。当初惠普收购康柏开始时采用的也是双品牌策略,但是没多久,惠普就开始逐渐取代康柏品牌并且取消了一些康柏品牌下的产品。然而,此后惠普发现尽管在台式机方面惠普的实力很强,但在笔记本方面,客户却更多喜欢康柏品牌。在遇到了市场下滑之后,惠普不得不又重新开始在笔记本方面突出康柏品牌,淡化惠普品牌,去年还为康柏EVON620c重开生产线,如此反反复复,结果,惠普和康柏品牌都失去了相当多的客户。联想坚持双品牌互补的策略,在整合的案例中还是表现不俗的。 



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