现在很多企业对组织的理解是肤浅的,因为很多领导压根儿就不懂组织是什么?
说点题外话,什么是行政?我们经常讲行政工作马上联想到政府,认为企业行政是解决无关痛痒的事,企业里一般也不太看重行政。其实,行政是企业中最大也最重要的事业单元。
什么是行政?有两种解释:
一、“行”是动词,即执行和做,“政”是名词即政务或政权。行政就是做一些政务管理工作。
二、“行”和“政”都是名词,即行为与政务。行为包括企业一切经营管理活动,政务包括立法、司法和执法的活动。从这个角度讲,每一个管理人员或者说每一级领导都有对所属员工的行政管理事务。
下面我们回到“组织”。
组织,一般有两种含义,一种是动词,就是有目的、有系统集合起来,如组织群众,这种组织是管理的一种职能;另—种是名词,指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体,如工厂、机关、学校、医院,各级政府部门、各个层次的经济实体、各个党派和政治团体等等,这些都是组织。
从企业上讲,组织就是业务单元的组合。
为了加深对组织的理解,我把组织和团队进行比较,请看下表:
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组 织 |
团 队 |
构成 |
为了完成一组活动的目标而构成的团队形式 |
强调系统关系 |
因一组活动而出现的多人组合 |
强调人际关系 |
可以有多形式团队组合 |
1人以上的人员组合 |
强调目标与过程 |
强调目标与协调 |
资源 |
具有一定的资源提供 |
按系统分配 |
可能有资源提供。也可能没有 |
按需求保障 |
按职能分配 |
领导 |
有一定的分工, |
按职责分工,以法定权力形成管理核心 |
有一定的分工 |
分工并不重要,重在以个人影响力形成主导核心 |
凝聚力 |
以组织权力、制度、利益关系和目标导向形成凝聚力,最终表现为组织力 |
以文化认同、环境约束、合作关系和核心理念形成凝聚力,最终表现为执行力。 |
形式 |
有正式组织、虚拟组织和非正式组织 |
有形的组织团队和无形的非组织团队 |
从中可以看出,团队既是构成组织的基本单元,又是包含组织的边界性单元。组织与团队的比较分析告诉我们,对企业管理来讲,领导者在组织构建时应具有以下战略思维:
1、企业仅仅以业务单元构建组织还远远不够,首先必须打好团队基础。没有优秀的团队,组织是任务型组合,而不是绩效型组合;
2、企业要形成强有力的组织核心,必须首先强化领导者在团队影响力上的理念核心。在这个意义上,企业老板往往只注重老板的核心理念,往往忽视了领导层的核心理念,这是企业为什么执行力低下的根源。
3、企业组织在形式上是以业务单元体现,但在业绩上是以文化力来完成的。企业老板往往高屋建瓯的设计企业文化,却忽视了以领导层在团队中导入企业文化。通俗地讲,员工的工作责任心、积极性、忠诚度、向心力等等在完成业务时,团队作用往往大于组织作用。没有形成团队文化即形成团队价值观认同之前,老板以强制性而非自主性的导入组织文化,只是空中楼阁。
4、企业老板在关注正式组织的作用之余,多把目光投向非正式组织的作用。非正式组织不象正式组织那样目标明确、规范有序、职责分明,它可能形成有助于正式组织的合力,也可以形成有背于正式组织的负向力。要把非正式组织的作用导向到正式组织的合力之中,必须时刻关注无形的非组织团队。
5、现在很多企业都明白,企业组织需要学习型,才能产生创新力和竞争力,但往往只在培训投入上下功夫,却忘了学习型组织更重在学习意识的培养。团队学习意识来源于三个方面:
第一、外力的推动。如培训,在思想和理念上进行导向性开发;
第二、在人力资源管理上导入职业风险,以内动力激发职业危机意识;
第三、营造内、外部环境的市场意识,以市场观改变员工的隋性意识。
在调查中,发现很多企业对组织建设的随意性,拼命的抓生产绩效、营销绩效和管理绩效,却看不到组织的行为科学,光设置几个部门、招聘几个好的经理和主管还是不行的。关健是你设置的这些部门、这些经理岗位是不是达到了团队要求,业务分工很直观,但优秀的团队建设很有学问。一味的“内补”“外补”,往往适得其反,补药变成了毒药。
(摘自肖卓明主讲的《好的领导必须首先是好的设计师》专题讲座)
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